Eau potable et eaux usées

Tel qu’exigé par le ministère du Développement durable, de l’Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques (MELCC) et en vertu du Règlement sur la qualité de l’eau potable, la Ville d’Amos produit chaque année son rapport annuel portant sur la qualité de l’eau potable.

Consulter le rapport 2023

La Ville d'Amos rend disponible de nombreuses données relatives à sa source d’eau potable située en périphérie de la ville, incluant la localisation et la description du site de prélèvement, le plan de localisation des aires de protection des eaux exploitées et les niveaux de vulnérabilité des eaux exploitées. 

• Carte 1 : Localisation générale des ouvrages de captage d’eau de la Ville d’Amos
• Carte 2 : Délimitation des aires de protection et d’alimentation des ouvrages de captage d’eau de la Ville d’Amos
• Carte 3 : Classification de l’indice DRASTIC des aires de protection et de l’aire d’alimentation des ouvrages de captage d’eau de la Ville d’Amos

Tout propriétaire résidant sur le territoire de la ville d’Amos desservi par le réseau d’aqueduc qui désire effectuer le raccordement d’une entrée d’eau au réseau d’aqueduc, modifier celle-ci ou localiser son emplacement doit d’abord communiquer avec le Service des travaux publics.

Rappelons que la tête de la bouche à clé de branchement qui sort de terre sur votre terrain, communément appelée « bouteille », doit être accessible et facilement repérable en tout temps.

Chaque année en période estivale, la Ville d’Amos procède à un rinçage du réseau de distribution d’eau potable. Le but de cet exercice est d’assurer la propreté du réseau pour préserver la qualité de l’eau.

L’équipe procède ainsi à l’ouverture des bornes-fontaines pour laisser couler l’eau dans les rues pendant un temps déterminé. Cet exercice se fait selon un ordre établi, ce qui permet de rincer le réseau de façon unidirectionnelle pour l’obtention d’un nettoyage efficace.

C’est pourquoi, comme citoyennes et citoyens, vous pouvez constater qu’une équipe s’affaire à ouvrir une borne-fontaine, puis quitte les lieux pour aller en ouvrir une autre, laissant l’eau couler abondamment dans les rues. Rassurez-vous : il s’agit d’une méthode de travail planifiée qui a pour but de préserver la qualité de l’eau que vous utilisez.

Inconvénients

Ce nettoyage peut entraîner des baisses de pression occasionnelles de l’eau ou encore une eau trouble. Il suffit de laisser couler l’eau quelques minutes et lorsqu’elle redeviendra claire, vous serez en mesure de l’utiliser à nouveau.

Avis de faire bouillir l’eau

Il arrive que la Ville d’Amos informe ses citoyennes et citoyens de faire bouillir l’eau quelques minutes avant de la consommer. Lorsque cette situation survient, il s’agit surtout d’un moyen préventif.

Pour être à l’affût de toute information au sujet d’un avis d’ébullition de l'eau avant consommation, consultez les médias ou notre site Internet. Une campagne téléphonique sera également lancée à l’aide de notre système de gestion automatisée des appels.

En savoir plus

Si votre terrain n’est pas desservi par le réseau d’aqueduc de la Ville, vous devez alors procéder à l’installation d’un puits.

Tout propriétaire qui désire procéder à l’installation, à la réparation ou à la modification d’un puits doit d’abord obtenir un permis auprès du Service de l’urbanisme.

En tant que propriétaire de puits individuel, vous avez la responsabilité de vous assurer de sa qualité dans une perspective de protection de votre santé et de celle de vos proches.

Demande de permis

La Ville d’Amos possède une infrastructure d’assainissement complète répondant aux normes provinciales afin d’effectuer la collecte et le traitement des eaux usées des secteurs résidentiel, commercial et industriel. La station d’épuration des eaux usées est composée de deux grands équipements :

• le réseau collecteur;
• la station d’épuration de type étangs aérés.

Les systèmes d’évacuation des égouts de votre résidence doivent être équipés de tous les dispositifs de protection obligatoires prévus au règlement municipal VA-966, article 3.1.1 et au Code de plomberie.

Ces dispositifs sont, entre autres, le clapet anti-refoulement, la soupape de sûreté ou la valve de retenue. Une pompe d’évacuation peut aussi s’avérer nécessaire. Vous éviterez ainsi que vos eaux usées ou pluviales inondent votre sous-sol en cas de refoulement des égouts.

Comme propriétaire, il est de votre responsabilité de vous assurer que votre résidence possède les installations de protection nécessaires. Nous vous recommandons de vérifier auprès d’un plombier qui pourra vous conseiller.

Consulter le règlement

Si votre terrain n’est pas desservi par le réseau de collecte des eaux usées de la ville, vous devez alors procéder à l’installation d’un système de traitement des eaux usées domestiques composé d'une fosse septique et d'un élément épurateur.

Tout propriétaire qui désire procéder à l’installation, à la réparation ou à la modification d’un tel système doit obtenir au préalable un permis auprès du Service de l’urbanisme.

Demande de permis

Le réseau d'égout pluvial est constitué de tuyaux qui acheminent les eaux de pluie et souterraines. Il inclut aussi les regards d'égouts pluviaux et les puisards de rues.

La Ville d’Amos assure la gestion des eaux pluviales par son réseau situé dans ses emprises (rues et ruelles). Comme propriétaire, vous êtes responsable de la partie qui vous appartient, soit celle située sur votre propriété.

Par exemple, les gouttières de votre toit doivent s’égoutter sur votre terrain. Seul le drain de fondation de votre résidence peut être raccordé au réseau pluvial de la Ville.

Vous désirez effectuer une intervention au raccordement d’égout pluvial de votre résidence ou localiser son emplacement?

Tout propriétaire résidant sur le territoire de la ville d’Amos desservi par le réseau d’égout pluvial qui désire effectuer une intervention au raccordement d’égout pluvial de sa résidence ou localiser son emplacement doit d’abord communiquer avec le Service des travaux publics par téléphone au 819 732-2770, poste 321.

Chaque année en période estivale, la Ville d’Amos procède à un nettoyage du réseau de collecte des eaux usées et à l’aspiration des regards des eaux pluviales à l’aide du camion écureur.

Le but de cet exercice est de nettoyer l’intérieur des conduites afin d’assurer l’écoulement normal des eaux d’égout et ainsi éviter des blocages ou d’éventuels refoulements.

Votre résidence a subi un refoulement d’égouts?

Vous devez d’abord communiquer avec un plombier.

Après analyse du plombier, vous pensez que le refoulement est attribuable au réseau d’égouts de la Ville?

Communiquez avec notre équipe au 819 732-2770, poste 321.

Urgence : 819 732-9111 (en dehors des heures d’ouverture)

Demande de réclamation